《从零开始做运营》读后感

啊这

　　《从零开始做运营》是一本教你如何从入门开始学习运营的读物，涵盖了互联网的精髓和核心内容，本书的作者--张亮，从运营是什么的基本理念开始讲起，涉及内容运营、用户运营、活动运营、数据分析等多个方面，涵盖了互联网运营的全部环节，作者更是结合自身经验，探讨了大量经典的运营案列，以便读者更好的掌握运营的思路和方法。
　　凡是对产品进行推广、促进客户使用、提高客户认知的手段，都可以称为运营。
　　作者把运营分为三大块：内容、活动、用户。总结下来，内容、活动“以人为本”。以产品被市场接受为目标，利用优质、稳定的内容，配以拉新、维系老用户的活动，不断提升注册用户数，并教导用户把产品用起来。以数据为参考，配合产品经理持续迭代，改善产品。运营的核心目标只有一个:让产品活得更好、更久。所谓“活得更好”，是通过推广、教育、活动等一系列手段让产品的各项数据获得提升；而所谓“活得更久”，就是通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善、易用性不断提升，从而获得更长的生命周期。
　　在定义下，运营可以分为内容运营、用户运营、活动运营。内容运营需要运营人员向受众提供优质内容，延长客户的停留时间，最后促成转化率。内容运营的最高境界是内容自运营，即客户自己提供和管理内容。用户运营则是来源、节流、促活、付费，根据四个目标，制定中长期的运营机制。活动运营是通过开展独立活动、联合活动，拉动某一个或多个指标的短期提升的运营工作。
　　此外，作者还谈了运营的数据处理、运营和市场的关系、移动端运营等。书中的内容是很详细的，专业的术语也不少，但是个人觉得，记住那些没有大用，将来接触多了，自然深入心底。眼前观其大略，对运营做一番总的认识就好。
　　但是，任何事物都有着各自的局限性，运营虽然是个筐，但并不意味着运营可以做任何事。甚至有的时候，运营的作用十分微弱。在做运营计划之前，首先要了解产品的的状态是否到了需要运营发力的阶段，同时还要了解用户的状态，判断用户能接受怎样的运营手段。书中两个准则:一、永远不要奢望可以对一无是处的产品进行运营，更别幻想通过运营让这样的产品起死回生甚至走向成功。二、永远不要以为产品的设计完美到无需运营，即使能够实现自运营的产品，也依然需要持续的运营引导才能自运营的状态。还是那句老话，万事没有绝对，虽然这句话自相矛盾，说得太过绝对，我们追求的终究还是那句，没有最好只有更好，尽心尽力就好。